Политика конфиденциальности

Актуально для сервиса latteCRM.

1. Какие данные мы собираем

При регистрации, входе в аккаунт и работе с сервисом мы можем обрабатывать имя, адрес электронной почты, данные компании, технические данные устройства и сведения о действиях пользователя в интерфейсе.

2. Для чего мы используем данные

Персональные данные используются для создания и обслуживания аккаунта, обеспечения доступа к CRM, отправки системных уведомлений, защиты от злоупотреблений, а также улучшения стабильности и безопасности сервиса.

3. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора на предоставление сервиса, а также законного интереса в обеспечении безопасности, поддержки и развития платформы.

4. Передача и хранение данных

Доступ к данным предоставляется только в объёме, необходимом для работы сервиса. Данные хранятся столько, сколько это требуется для оказания услуг, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.

5. Защита информации

Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, использование защищённых соединений, журналирование ключевых действий и инструменты защиты от несанкционированного доступа.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить уточнение, обновление, ограничение обработки или удаление своих персональных данных, если это не противоречит действующему законодательству и обязательствам по оказанию услуги.

7. Cookie и аналитика

Сервис использует cookie и технические идентификаторы для поддержания авторизации, сохранения предпочтений пользователя, защиты форм и улучшения пользовательского опыта. Подробнее это описано в политике cookie.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных пользователь может связаться с администрацией сервиса через контактные данные, размещённые на сайте, или по официальному адресу электронной почты компании.